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    信守不渝 客戶獲太平人壽“雙倍”賠付
    發布時間:2022-09-19     來源:     瀏覽量:

      近日,日照的李女士向太平人壽提起理賠訴求,申請賠付12萬元重疾理賠金,最終卻意外收到了太平人壽的“雙倍”賠付。

      兩年前,李女士出現了頭暈、惡心、嘔吐等不適癥狀,經檢查發現頭部有一個“占位”,具體情況還需術后才能確定。由于病情較為復雜,李女士的家庭經濟條件也有限,便擱置未進行治療。今年6月份,李女士的病情有所惡化,于是前往醫院進行了開顱手術,幸運的是術后病理確定“占位”為良性。

      出院后,李女士翻閱保險合同,認為自己符合合同條款約定的良性腦腫瘤手術賠付條件,便聯系了太平人壽日照中心支公司的工作人員進行理賠報案,申請賠付12萬元的重疾理賠金。工作人員在梳理理賠材料時,發現李女士不僅在2018年購買了一份12萬保額的重疾險,還有一份附加福祿特定疾病保險(保額12萬,已停售),并且李女士的病情符合條款中約定的女性特定疾病的賠付要求,工作人員便指導李女士調整了理賠額度申請。最終經公司審核,賠付了李女士24萬元重疾理賠金。

      如約而至,兌現保單承諾,暖心賠付,保障客戶權益。每一份保單都是一份承諾,太平人壽將繼續肩負使命和擔當,為更多家庭提供有溫度的理賠服務。(太平人壽日照中心支公司 劉凱)

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